通過“eCloud電梯安全運(yùn)維平臺(tái)”，實(shí)時(shí)對(duì)電梯運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)；打開維保App，可以清晰地看見維保事項(xiàng)，維保人員進(jìn)行路徑規(guī)劃，能高效完成維保任務(wù)——這是西繼迅達(dá)電梯有限公司（以下簡(jiǎn)稱西繼迅達(dá)）產(chǎn)品的“智能”之處，在保證高質(zhì)量的前提下追求創(chuàng)新。在今年的全國(guó)質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)中，西繼迅達(dá)是我市第一家獲此殊榮的企業(yè)，標(biāo)志著我市在國(guó)家級(jí)質(zhì)量標(biāo)桿樹立方面實(shí)現(xiàn)零的突破。
作為瑞士迅達(dá)與西繼電梯合資的高科技電梯制造企業(yè)，20年來，西繼迅達(dá)始終將質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展的生命線，緊緊圍繞“質(zhì)量為魂，技術(shù)創(chuàng)新，細(xì)化管理，服務(wù)市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念，不以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量降低成本，不以犧牲產(chǎn)品安全賺錢，不以推出不可靠的產(chǎn)品增加銷量，不以粗制濫造降低制造成本，不以偷工減料設(shè)計(jì)產(chǎn)品，憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品贏得市場(chǎng)及用戶的口碑，讓智能裝備制造成為我市的名片之一。“產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)綜合實(shí)力的集中反映，是贏得市場(chǎng)的基本和前提。”西繼迅達(dá)董事長(zhǎng)劉金忠表示，“對(duì)企業(yè)來講，發(fā)展的道理很簡(jiǎn)單：產(chǎn)品賣出去，要得到市場(chǎng)、客戶的認(rèn)可。實(shí)現(xiàn)這兩點(diǎn)，只有一條路——重視產(chǎn)品質(zhì)量。”質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的靈魂。西繼迅達(dá)對(duì)質(zhì)量的重視，體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的每一月、每一天、每一個(gè)細(xì)節(jié)。“電梯作為特種設(shè)備，容不得半點(diǎn)兒馬虎，其質(zhì)量至關(guān)重要，也是企業(yè)賴以為生的根本。”劉金忠說。
據(jù)介紹，西繼迅達(dá)連續(xù)多年發(fā)布質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，全員、全價(jià)值鏈狠抓產(chǎn)品質(zhì)量。在質(zhì)量管理方面，西繼迅達(dá)專門設(shè)立負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗(yàn)的機(jī)構(gòu)，采用全面質(zhì)量管理、PDCA過程辦法、統(tǒng)計(jì)技術(shù)、卓越績(jī)效管理等把控質(zhì)量。在研發(fā)、采購(gòu)、制造、銷售、服務(wù)等價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)制定了嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。此外，西繼迅達(dá)還在各銷售部門建立齊全的安裝架構(gòu)，推行安裝白名單制度，有效控制安裝質(zhì)量，提高了廠檢合格率。在集團(tuán)層面，西繼迅達(dá)圍繞集團(tuán)化質(zhì)量管理體系，著眼促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提升，發(fā)揮總部的“中樞大腦”作用，聚焦如何推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量提升，從人才、信息化能力提升等方面入手，推進(jìn)質(zhì)量人才培訓(xùn)、隊(duì)伍建設(shè)、創(chuàng)新等工作。
在研發(fā)和生產(chǎn)層面，西繼迅達(dá)強(qiáng)化整梯全價(jià)值鏈質(zhì)量管理，抓實(shí)研發(fā)過程實(shí)物質(zhì)量水平，嚴(yán)把零部件質(zhì)量關(guān)，并加大關(guān)鍵零部件、整梯試驗(yàn)試制、下線檢測(cè)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制投入，形成產(chǎn)品全價(jià)值鏈質(zhì)量問題預(yù)警、改善、保障機(jī)制。完善嚴(yán)格的售后服務(wù)制度是保障質(zhì)量安全的有效途徑。專業(yè)的維護(hù)修理直接關(guān)系到產(chǎn)品的使用效率和生命周期，高質(zhì)量的售后服務(wù)是樹立品牌和企業(yè)形象的重要途徑，也是企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。
在售后環(huán)節(jié)，西繼迅達(dá)實(shí)施質(zhì)量責(zé)任制，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急處理，抓好售后質(zhì)量工作。西繼迅達(dá)自主研發(fā)并推出了“基于云平臺(tái)（eCloud）電梯安全運(yùn)維管理的經(jīng)驗(yàn)”。該智能平臺(tái)可以在線監(jiān)控8萬余部電梯，使電梯故障率低于行業(yè)平均值，實(shí)現(xiàn)電梯售后服務(wù)的全生命周期管理。憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，西繼迅達(dá)先后榮獲“國(guó)家首批重點(diǎn)支持的高新技術(shù)企業(yè)”“國(guó)家質(zhì)量標(biāo)桿”“河南省工業(yè)企業(yè)百?gòu)?qiáng)”“河南省創(chuàng)新型企業(yè)”等稱號(hào)。劉金忠說，西繼迅達(dá)人在每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做到守土有責(zé)，不斷提升質(zhì)量“愿為”的覺悟，增強(qiáng)質(zhì)量“善為”的本領(lǐng)，激發(fā)質(zhì)量“有為”的動(dòng)力，讓質(zhì)量“必為”融入企業(yè)發(fā)展過程。重視質(zhì)量為企業(yè)發(fā)展帶來了良好的效果。
2021年，西繼迅達(dá)質(zhì)量體系和能力建設(shè)再上新臺(tái)階。在面對(duì)疫情和復(fù)雜嚴(yán)峻的國(guó)內(nèi)外環(huán)境等不利因素時(shí)，西繼迅達(dá)頂住壓力，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)逆勢(shì)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2021年總產(chǎn)值將達(dá)到45億元。“質(zhì)量塑造品牌，品牌體現(xiàn)質(zhì)量，客戶的口碑既是質(zhì)量的最終體現(xiàn)，也是品牌傳播的基礎(chǔ)。唯有打造高質(zhì)量精品，讓客戶切實(shí)感受到西繼迅達(dá)的高品質(zhì)，愿意口口相傳，才能有口皆碑。”劉金忠說。
2022年，西繼迅達(dá)仍將面對(duì)很多不確定的因素。對(duì)此，劉金忠表示，西繼迅達(dá)將繼續(xù)狠抓電梯質(zhì)量和新產(chǎn)品質(zhì)量，以品質(zhì)為先，以口碑為重，把“以質(zhì)量為魂”的理念根植到西繼迅達(dá)全體員工的腦海中和企業(yè)發(fā)展的全過程，用高質(zhì)量確保西繼迅達(dá)品牌發(fā)展，確保2022年再上新臺(tái)階。
來源：許昌日?qǐng)?bào)
